Tutti i nostri programmi si basano su un presupposto: che tutti gli orari, gli itinerari e le visite siano soggetti alle condizioni di sicurezza comunicate dai Ministeri del Turismo, del Turismo e dalle Agenzie Governative.
Partenza garantita con un minimo di 2 passeggeri.
Passaporto obbligatorio con validità non inferiore a 6 mesi dalla data di rientro dal viaggio.
I biglietti aerei, quando inclusi nell’itinerario, vengono emessi con restrizioni e non possono essere rimborsati, anche se il nostro operatore non rispetta le regole delle compagnie aeree dei paesi interessati.
I voli nazionali dal Cairo ad Assuan e Luxor partono molto presto la mattina (per questo motivo quel giorno la colazione sarà compatta (breakfast box). Se si sceglie di volare più tardi o da soli, è necessario essere informati almeno 45 giorni prima del viaggio.
I pasti considerati inclusi sono serviti in ristoranti tipici e di buona qualità, ma non includono le bevande.
Il cibo della crociera sul Nilo offre menù internazionali con piatti tipici orientali e occidentali, bevande escluse.
All’arrivo a destinazione, solitamente ai turisti viene lasciata una mancia, menzionata nel programma, che verrà distribuita tra i facchini e i camerieri che hanno lavorato negli hotel e sulla crociera.
La sistemazione in hotel soddisfa generalmente i criteri internazionali di check-in e check-out.
I biglietti aerei, quando inclusi nell’itinerario, vengono emessi a tariffe promozionali soggette a restrizioni. Controllare sempre la franchigia bagaglio.
I prezzi qui indicati sono soggetti a modifiche senza preavviso e in base alla disponibilità dei posti.
Le tariffe sono soggette a modifiche in caso di conferenze, eventi o festività nelle destinazioni.
La colazione inclusa negli itinerari segue gli orari stabiliti dagli hotel. Se dovete lasciare l’hotel prima dell’inizio di questo servizio, non verrà fornito e non ci sarà alcun rimborso.
Per motivi operativi, l’ordine delle visite potrebbe subire modifiche senza preavviso.
Le sistemazioni alberghiere previste sono soggette a possibili variazioni in qualsiasi momento, senza preavviso, con sistemazioni alberghiere similari della stessa categoria o superiore, mai inferiore.
Questi itinerari vengono solitamente effettuati in gruppi, formati da passeggeri di diverse nazionalità nelle altre destinazioni con una guida che parla portoghese o spagnolo. Nel caso in cui non ci siano altri passeggeri nella data richiesta, il tour partirà nello stesso modo, individualmente o in piccoli gruppi, che possono essere composti da persone diverse ogni giorno.
Per piccoli gruppi familiari e di amici, è necessario effettuare un nuovo preventivo in MODALITÀ GRUPPO PRIVATO.
Costi di chiamate o trasferimenti verso gli aeroporti a seguito di ritardi o smarrimento bagagli (lo smarrimento dei bagagli è di esclusiva responsabilità della compagnia aerea e i costi aggiuntivi derivanti dallo smarrimento saranno addebitati separatamente e verrà rilasciata una ricevuta affinché il passeggero possa rimborsare la compagnia assicurativa).
Check Early o Check Later (il check-in inizia alle 15:00 del giorno di arrivo e il check-out termina alle 12:00 dell’ultimo giorno). Ai voli in arrivo prima di tale orario verrà addebitata una notte aggiuntiva se i passeggeri desiderano entrare o uscire dalla camera prima dell’orario stabilito al momento del check-in.
I prezzi si basano su un minimo di 2 persone – per viaggi individuali.
I prezzi sono soggetti a variazioni in base al prezzo dei biglietti/biglietti d’ingresso ai siti turistici, all’eventuale aumento del prezzo della benzina o alla svalutazione della moneta.
È possibile prenotare escursioni facoltative presso le destinazioni tramite la compagnia ricettiva.
Emergency telephones available 24 hours a day, 7 days a week.
Tutte le prenotazioni dovranno essere pagate tramite bonifico bancario sul nostro conto bancario prima dell’arrivo dei passeggeri.
Esperanza Travel si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione se non è stato effettuato il pagamento anticipato.
Al momento della prenotazione è richiesto un acconto pari al 50% del pagamento totale per procedere alla prenotazione degli hotel, dei biglietti dei voli nazionali e dei servizi.
Il pagamento rimanente (50%) deve essere effettuato almeno un mese prima dell’arrivo dei clienti. In caso contrario, Esperanza Travel ha il diritto di non effettuare i servizi per tali clienti, anche se hanno il nostro Voucher e Boucher.
Politica di cancellazione
Se la prenotazione viene annullata un mese o più prima dell’arrivo, non verranno addebitate spese di cancellazione (ad eccezione dell’annullamento dei voli nazionali prenotati, per i quali verrà addebitata una penale di cancellazione pari al 50% del prezzo).
Se la prenotazione viene annullata un mese prima dell’arrivo (in alta stagione), verrà addebitata una penale di cancellazione pari al 50% del totale del soggiorno.
Se la prenotazione viene annullata tra 2 settimane e pochi giorni prima dell’arrivo, verranno addebitate spese di cancellazione pari al 50% del conto totale.
In caso di mancata presentazione senza preavviso, verrà addebitato il 50% dell’importo totale della fattura.
Nota importante
Nei giorni liberi, i clienti non hanno a disposizione né il trasporto né una guida locale.
Reclami
I passeggeri che ritengono di non aver ricevuto i servizi acquistati nel loro luogo di origine devono presentare una lettera scritta prima di lasciare il paese. Qualsiasi reclamo all’arrivo nel paese di origine non sarà preso in considerazione come descritto sopra.
